HW-SW ASSET MANAGEMENT - systém detekcie a evidencie hardware a software

Funkčná špecifikácia

Softvérová a hardvérová inventarizácia a monitoring pracovných staníc objednávateľa.

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: 1. POŽADOVANÉ ZÁKLADNÉ VLASTNOSTI RIEŠENIA, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.1 Počet pracovných staníc (požadovaná je možnosť neskoršieho rozšírenia):, Hodnota / charakteristika: 230 ; Technické vlastnosti: 1.2 Riadenie nákladov spojených s dodávaním IT služieb., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.3 Riadenie životného cyklu IT zdrojov, hlavne HW a SW., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.4 Technologická podpora pre zabezpečenie rutinnej operatívnej práce IT tímu a jej zautomatizovanie a zjednodušenie., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.5 Riešenie musí byť certifikované na proces Asset Management & Configuration Management podľa ITIL 2011 oprávnenou certifikačnou autoritou (napr. Pink Elephant v USA)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.6 Riešenie pre proces Software Asset Management musí vychádzať z doporučení ITIL, SAM., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.7 Riešenie musí obsahovať rozsiahlu knižnicu softvérových vzorov:, Hodnota / charakteristika: min. 25000; Technické vlastnosti: 1.8 Riešenie musí obsahovať rozsiahle pravidlá na rozpoznávanie registrov bežne používaného softvéru:, Hodnota / charakteristika: min. 150000.; Technické vlastnosti: 1.9 Riešenie musí obsahovať automatický mechanizmus pre odoslanie hlavičiek nerozpoznaného softvéru poskytovateľovi riešenia bez nutnosti ručného zásahu a následný automatický upgrade aktualizovanej softvérovej knižnice., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.10 Organizácia pracovnej plochy musí vychádzať z prehľadného stromu organizácie so začleneným hardvérom a softvérom., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.11 Objednávateľ musí mať plný prístup k databáze a úplne voľnú možnosť tvorby reportov od predpripravených výstupov, cez možnosť exportu do Excelu až po možnosť priameho SQL dotazu do databázy., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.12 Riešenie musí obsahovať možnosť bezagentovej detekcie SW a HW., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.13 Riešenie musí obsahovať automatický mechanizmus pre sledovanie skutočného využitia HW a nainštalovaného SW., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.14 Riešenie musí obsahovať možnosť rozšírenia o automatický mechanizmus k sledovaniu neoprávnene nainštalovaného softvéru s možnosťou niekoľko stupňového eskalačného procesu., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1.15 Riešenie musí obsahovať automatický mechanizmus detekcie zmeny niektorého zo základných HW komponentov PC stanice., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2. POŽIADAVKY NA FUNKCIONALITU, PODPORA PROCESOV, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Riešenie pre riadenie nákladov spojených s dodávaním IT služieb umožňuje podporu všetkých procesov obvyklých a doporučených pri riadení životného cyklu IT zdrojov súvisiacich s prevádzkou IT služieb. Z doporučených procesov ITIL, ktoré musí navrhnutý softvér podporovať (viď. vyššie), musia byť v rámci projektu realizované procesy a funkcie:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.1 Software Asset Management, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.1.1 Riadenie životného cyklu spojeného so softvérovými aktivitami (napríklad platnosť licencií, schvaľovanie, nákup, evidencia, prevádzkovanie, upgrade, vyradenie)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.1.2 Podpora automatizácie zisťovania informácií o konfiguračných položkách softvéru. Zautomatizovaná podpora operatívnej práce IT tímu spojená s riešením a udržaním softvérovej čistoty., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.2 Hardvérový a softvérový monitoring využitia (HW/SW Usage Monitoring)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.2.1 Informácia o dlhodobom priemernom vyťažení (preťažení) CPU, RAM, doba aktivity a neaktivity danej PC stanice., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.2.2 Rozlíšenie skutočného využívania SW a pasívne spusteného SW (na pozadí), meranie skutočného využívania SW, prístupu na web, využitie tlačiarní., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.2.3 Prehľadné zobrazenie uvedených informácií vo forme tabuliek a grafov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.2.4 Integrovateľnosť s Microsoft technológiami typu Office, Active Directory, Group Policy a pod., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.3 Riešenie musí obsahovať bezagentový zber informácií o HW skladbe pracovných staníc a to min. typ CPU, veľkosť a typ RAM, veľkosť a typ HDD, chipset, MB, názov a verzia OS., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.4 Riešenie musí mať možnosť zaznamenať informácie o opravách a údržbe PC staníc., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.5 Sledovanie obsadenosti systémových diskov na PC staniciach s možnosťou upozornenia na nedostatok miesta (napr. e-mailom, reportom, prehľadom na obrazovke a pod.)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.6 Používateľské rozhranie lokalizované do slovenského alebo českého jazyka., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.7 Riešenie musí umožňovať generovanie a tlač reportov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.8 Systém musí obsahovať znalostnú databázu o softvéri, automaticky udržiavanú a publikovanú výrobcom a poskytovanou formou služby., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.9 Riešenie musí obsahovať bezpečný prístup do aplikácie (Integrované prihlasovanie do portálu i konzol, riadenie oprávnenia prístupu k informáciám)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.10 Požadovaný je portál pre zamestnancov, manažérov (vedenie) a IT oddelenie., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.11 Požadovaná je podpora využitia čiarových kódov pri operatívnej práci spojenej s obstarávaním a zavádzaním nového majetku (komunikácie s čítačkou - podporované typy)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.12 Požadovaná je podpora inventarizácie IT majetku s využitím podpory čiarových kódov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2.13 Požadovaná je podpora vedenia súvisiacej dokumentácie., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3. VLASTNOSTI ADMINISTRÁCIE RIEŠENIA, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Plné oprávnenia k systému pre administrátorov a tým i možnosť nezávisle na dodávateľovi systém modifikovať podľa meniacich sa potrieb objednávateľa (po dokončení implementácie) i meniť jeho konfiguráciu vrátane možnosti:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.1 Pridávania a odoberania používateľov a ich zaraďovanie do skupín., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.2 Pridávanie a odoberanie skupín, pridávanie používateľských rolí., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.3 Nastavenie prístupových práv k jednotlivým objektom., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.4 Nastavenie posielania viacúrovňových notifikácií a úprava ich obsahu., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.5 Možnosť pridávať vlastné položky do formulárov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3.6 Možnosť nastavenia grafického vzhľadu portálov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4. INTEGRÁCIA S APLIKÁCIAMI TRETÍCH STRÁN, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4.1 Natívna integrácia s Microsoft Active Directory. Automatické načítanie informácií o PC staniciach v lokálnej sieti., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4.2 Integrácia s nástrojmi pre správu pracovných staníc (VNC, RemoteDesktop, a pod.)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4.3 Import a export dát z Microsoft Excel., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4.4 Export dát do Microsoft Word., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4.5 Používateľské rozšírenie pomocou VBA skriptov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 5. TECHNICKÉ PREDPOKLADY, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 5.1 Využitie databázy MS SQL pre ukladanie dát (dodávka databázy nie je súčasťou riešenia)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 5.2 Integrácia s Active Directory - automatické prihlasovanie do aplikácie (dodávka Active Directory nie je súčasťou riešenia)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 6. IMPLEMENTÁCIA A ZAŠKOLENIE, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 6.1 Dodávateľ vykoná úvodnú technickú analýzu., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 6.2 Dodávateľ vykoná implementáciu riešenia na určený server a požadovaný počet pracovných staníc v sídle objednávateľa., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 6.3 Dodávka musí obsahovať školenie v sídle objednávateľa pre administrátorov objednávateľa (min. 5 osôb) a školenie používania produktu (min. 8 osôb)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 7. TECHNICKÁ PODPORA DODANÉHO RIEŠENIA - MAINTENANCE, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 7.1 Bezplatné upgrady a opravy po celú dobu prenájmu a platnosti maintenance po odovzdaní riešenia do rutinnej prevádzky., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 7.2 Technické podpory s garantovanými SLA v rámci prenájmu riešenia, požadované v režime 9 hod / 5 dní v týždni, t. j. od 8:00 do 17:00 hod v pracovných dňoch., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: Položka č. 1 - Prenájom licencie Asset Management, Jednotka: mesiac, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 12; Technické vlastnosti: Položka č. 2 - Nasadenie základného systému (analýza, inštalácia, školenia, ...), Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: Položka č. 3 - Nasadenie modulu HW/SW Usage Monitoring, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1