Webhostingové služby a prevádzka IS

Funkčná špecifikácia

Predmetom obstarania sú služby pre zabezpečenie prevádzky informačného systému objednávateľa využívaného v rámci národného projektu (ďalej len „IS“). IS bol vyvinutý skriptovacím jazykom PHP a údaje sú ukladané v databázovom systéme MySQL. Zabezpečenie prevádzky informačného systému pozostáva zo služieb uvedených v časti „Technická špecifikácia predmetu zákazky (zmluvy)“.; Doplňujúca informácia: dĺžka trvania NP je do 31.12.2018.; Objednávateľ uzatvorí s dodávateľom Rámcovú dohodu na predmet zákazky (ďalej len „zmluva“).

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: 1. Prevádzka IS a hostingové služby – objednávateľ požaduje, aby:, Hodnota / charakteristika: a) dodávateľom poskytované služby umožňovali zabezpečenie neprerušenej prevádzky, škálovateľnosti a vysokej dostupnosti IS. Súčasťou služby má byť:; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - prevádzka technickej a systémovej infraštruktúry daného IS,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - nepretržitý dohľad nad systémovou infraštruktúrou, jej jednotlivými komponentmi, databázami a pod.,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - aktualizácia, optimalizácia a zabezpečenie systémového prostredia,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - monitorovanie, sledovanie a dohľad nad fungovaním systémovej infraštruktúry;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: b) dodávateľom poskytované služby pokryli nepretržitý monitoring a dohľad nad prevádzkovým prostredím s cieľom zabezpečenia nerušeného a kontinuálneho behu aplikácií, tvoriacich IS a jeho jednotlivé; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: moduly, technickú podporu a údržbu všetkých jej modulov – vrátane subsystémov;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: c) dodávateľ okrem prostredia pre prevádzku produkčnej verzie IS vytvorí a bude poskytovať prostredie pre testovaciu verziu IS, aktualizovanú a funkčne zhodnú s produkčnou verziou,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: ale s oddelenými údajmi systému. Prostredie pre testovaciu verziu bude sprístupnené len z obmedzeného zoznamu IP adries;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: d) kapacita platformy, na ktorej bude dodávateľ služby poskytovať bola dimenzovaná na minimálne 2000 HTTP požiadaviek za 1 minútu. Objednávateľ upozorňuje, že celkové zaťaženie systému nebude; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: rozložené rovnomerne počas celého obdobia prevádzky. Objednávateľ môže požiadať o nepravidelné, krátkodobé výrazné navýšenie výkonu celého systému. Dodávateľ zodpovedá objednávateľovi za všetky; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: spôsobené škody v súvislosti s nezabezpečením požadovaného navýšenia kapacity;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: e) dodávateľ pri poskytovaní služby zabezpečil prostredie tak, aby bolo možné zobrazovanie jednotlivých stránok IS a umožnil tak on-line prístupy interných a externých používateľov do IS;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: f) dodávateľ poskytoval služby tak, aby bola platforma dostupná počas 99,9 % prevádzkového času vyhodnocovaného na mesačnej báze (od 1. dňa v mesiaci do posledného dňa mesiaca vrátane).; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: Možnosť zabezpečenia deklarovanej dostupnosti musí byť doložené potvrdením od dodávateľa platformy alebo konektivity (v závislosti od architektúry a voľby komponentov). Do prevádzkového času sa; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: nezapočítavajú plánované odstávky na údržbu IS podľa bodu 1. písm. g) Technickej špecifikácie predmetu zmluvy;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: g) každá plánovaná odstávka podľa bodu 1. písm. l) Technickej špecifikácie predmetu zmluvy bola oznámená objednávateľovi min. 3 kalendárne dni vopred, okrem prípadu, kedy je údržba nevyhnutná; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: na zabezpečenie správnej prevádzky (napr. kritická bezpečnostná aktualizácia operačného systému) a z povahy veci je nevyhnutný zásah v čo najkratšom čase;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: h) dodávateľ prevádzkoval systémovú infraštruktúru IS, vykonával monitorovanie a dohľad nad celou systémovou infraštruktúrou IS, ako aj jej jednotlivými komponentmi, databázami a pod. a aby v prípade; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: potreby zabezpečoval aktualizáciu, optimalizáciu a celkové zvyšovanie zabezpečenia systémového prostredia tak, aby zodpovedalo aktuálnym požiadavkám na technickú a bezpečnostnú úroveň;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: i) dodávateľ vykonával zálohovanie celého IS v súlade so zákonom č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: výnosu MF SR č. 55/2014 Z. z. o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy v znení výnosu MF SR č. 276/2014 Z. z.;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: j) zálohovanie podľa predchádzajúceho písmena vykonával dodávateľ za nasledovných podmienok:; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - zálohovanie systému musí byť vykonávané na dennej báze,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - záloha systému musí obsahovať zálohu aktuálneho stavu databázy a aktuálneho stavu súborového systému,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - súčasťou procesu zálohovania bude vykonanie testu funkcionality dátového nosiča,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - obsah zálohy musí dodávateľ uchovávať v dvoch navzájom geograficky oddelených lokalitách, a to po dobu 30 kalendárnych dní odo dňa vykonania zálohovania, po uplynutí tohto obdobia uchovávanie; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: poslednej vytvorenej zálohy v rámci každého kalendárneho mesiaca pre celé obdobie prevádzky systému v dvoch navzájom geograficky oddelených lokalitách,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: - počas trvania zmluvy má objednávateľ právo vyzvať dodávateľa raz za 6 mesiacov, aby vykonal obnovu údajov IS zo zálohy a to na odlišných prostriedkoch, než je prevádzkovaná produkčná verzia IS,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: za účelom vykonania testu obnovy systému;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: k) požiadavka na zálohovanie a obnovu údajov podľa predchádzajúceho písmena bola zahrnutá v celkovej cene za služby prevádzky IS a hostingových služieb a dodávateľ nie je oprávnený požadovať; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: žiadnu ďalšiu odplatu;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: l) prípadné plánované odstávky systému, ktoré sa nezapočítavajú do prevádzkového času podľa bodu 1. písm. f) Technickej špecifikácie predmetu zmluvy, boli v maximálnej dĺžke do 6 hodín; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: mesačne (súčet všetkých odstávok v kalendárnom mesiaci);; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: m) všetky náklady súvisiace s migráciou existujúceho IS od terajšieho dodávateľa služieb prevádzky IS a hostingu do hostingu zabezpečeného dodávateľom, vrátane príslušných licencií, ako aj všetky; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: náklady súvisiace s inštaláciou potrebných softvérových a hardvérových komponentov a testovacej prevádzky boli súčasťou celkovej mesačnej ceny za celý bod 1. Technickej špecifikácie predmetu zmluvy:; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: „Prevádzka IS a hostingové služby“. Upozorňujeme, že migrácia alebo akékoľvek zmeny/úpravy pri prevádzke IS a hostingových službách nesmú obmedziť systém vyhlasovania jednotlivých; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: kôl v projekte realizovanom objednávateľom.; Technické vlastnosti: 2. Dočasné navýšenie kapacity - objednávateľ požaduje, aby:, Hodnota / charakteristika: a) dodávateľom zostavená infraštruktúra bola schopná zvládnuť aj vyššie množstvo generovaných stránok než je uvedené v písm. d) bodu 1. Technickej špecifikácie predmetu zmluvy. Dodávateľ musí; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: garantovať, že na požiadanie objednávateľa, dokáže v rámci poskytovaných služieb zabezpečiť krátkodobé výrazné zvýšenie celkovej kapacity systému (jedno navýšenie môže trvať max. 24 hodín; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: nepretržite; navýšenie bude súvisieť s vyhlasovanými jednotlivými kolami na podporu inštalácie malých technologických zariadení do domácností v zmysle všeobecných podmienok národného projektu,; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: pokiaľ jedno kolo bude trvať viac ako 24 hodín, berie sa každých ďalších začatých 24 hodín ako nové navýšenie a dodávateľ je oprávnený automaticky fakturovať príslušný poplatok) až na 100 násobok; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: hodnoty uvedenej v písm. d) bodu 1. Technickej špecifikácie predmetu zmluvy, t. j. 200 000 HTTP požiadaviek za 1 minútu, a to napr. zvýšením počtu jednotlivých komponentov architektúry (rozloženie; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: záťaže). Toto krátkodobé navýšenie celkovej kapacity systému sa bude v priebehu platnosti zmluvy nepravidelne opakovať, maximálne však 7-krát, a to podľa individuálnych požiadaviek objednávateľa.; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: Reálny počet hodnoty navýšenia celkovej kapacity systému bude podľa skutočných požiadaviek objednávateľa, avšak nesmie presiahnuť maximálny počet uvažovaných dočasných navýšení kapacity počas; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: platnosti zmluvy. Požiadavku na navýšenie oznámi objednávateľ dodávateľovi elektronicky minimálne 2 pracovné dni vopred;; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: b) služba dočasného navýšenia celkovej kapacity systému podľa predchádzajúceho písmena bola fakturovaná mesačne, a to podľa skutočného čerpania, ako osobitná položka na faktúre.

Technická špecifikácia číselná