Podpora a údržba HW

Funkčná špecifikácia

Služby pre podporu hardvérových produktov (ďalej len "HW").; Predmetom zákazky je zabezpečenie údržby a podpory HW garantovaných výrobcom na 24 mesiacov.

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Položka č. 1: Server montovateľný do racku, zaberajúci priestor 1U, s 1 procesorom so skóre 13900 rozšíriteľný na 2 procesory, 32GB pamäťou v 2 slotoch z 24, s integrovaným RAID adaptérom, 1 napájací zdroj, 2x1Gb eth porty, 8 slotov pre disky, 2 PCIe sloty, základná podpora a údržba, Hodnota / charakteristika: 479JS12; HK9JS12; 8G9JS12; CD9JS12; 2K9JS12; 7F9JS12; 3J9JS12; D89JS12; 8C9JS12; 6H9JS12; DH9JS12; JF9JS12; J99JS12; JD9JS12; GG9JS12; B59JS12; 5B9JS12; 9K9JS12; 799JS12; C69JS12; Technické vlastnosti: Položka č. 2: Zariadenie montovateľné do racku, s 2 kontrolérmi v zapojení aktív/pasív, 4GB cache, 4x8GBps host ports, podpora RAID 5, 6, 10, podpora 6Gbps backend zbernice k diskom, s podporou SSD diskov s kapacitami aspoň 100GB, 15k rpm s kapacitami aspoň 300GB, 10k rpm s kapacitami aspoň 450GB, 900GB, 2TB 7.2k rpm., Hodnota / charakteristika: HCPPW02; CCPVW02; GCPPW02; JCPNW02; FCPPW02; 4DPVW02; 2DPXW02; Technické vlastnosti: V konfigurácii musí byť 10x300GB 15krpm pričom pokiaľ je v polici pre disky menej ako 30% voľných pozícií pre disky požadujeme dodať konfiguráciu so zaplnenými všetkými pozíciami, pričom doplnenie diskov oproti požadovaným musí byť typovo jeden z diskov použitých. Disk. pole musí podporovať 100 diskov a dodané s časovo a kapacitne neobmedzenou licenciou pre správu RAID, tvorbu LUN a ich publikovanie k serverom. Pole musí podporovať Microsoft Windows 2008, 2012, Red Hat Enterprise Linux, VMWare vSphere a Microsoft Hyper-V a mať redundantné za prevádzky vymeniteľné zdroje napájania a ventilátory, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Položka č. 3: Zariadenie montovateľné do racku, s 2 kontrolérmi v zapojení aktív/pasív, 4GB cache, 4x8GBps host ports, podpora RAID 5, 6, 10, podpora 6Gbps backend zbernice k diskom, s podporou SSD diskov s kapacitami aspoň 100GB, 15k rpm s kapacitami aspoň 300GB, 10k rpm s kapacitami aspoň 450GB, 900GB, 2TB 7.2k rpm., Hodnota / charakteristika: G7KVW02; Technické vlastnosti: V konfigurácii musí byť 10x300GB 15krpm pričom pokiaľ je v polici pre disky menej ako 30% voľných pozícií pre disky požadujeme dodať konfiguráciu so zaplnenými všetkými pozíciami, pričom doplnenie diskov oproti požadovaným musí byť typovo jeden z diskov použitých. Disk. pole musí podporovať 100 diskov a dodané s časovo a kapacitne neobmedzenou licenciou pre správu RAID, tvorbu LUN a ich publikovanie k serverom. Pole musí podporovať Microsoft Windows 2008, 2012, Red Hat Enterprise Linux, VMWare vSphere a Microsoft Hyper-V a mať redundantné za prevádzky vymeniteľné zdroje napájania a ventilátory, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Položka č. 4:, Hodnota / charakteristika: 4BMR992; Technické vlastnosti: Predmetom hardvérovej podpory a údržby je nasledovné:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1. Telefonická podpora pri riešení a diagnostike hardvérových problémov. Hardvérové problémy sú nahlasované poskytovateľovi telefonicky alebo mailom počas servisného pokrytia podľa bodu 4 tejto špecifikácie., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2. Údržba a podpora HW umiestneného na deviatich (9) miestach všetkých krajov SR. Z toho dve miesta v Bratislavskom kraji a po jednom mieste v Trnavskom kraji, Nitrianskom kraji, Trenčianskom kraji, Banskobystrickom kraji, Žilinskom kraji, Prešovskom kraji, Košickom kraji., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3. Poskytovateľ poskytne nástroje a materiál, potrebný k udržiavaniu HW v dobrých prevádzkových podmienkach prostredníctvom nutnej výmeny alebo opravy komponentov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4. Servisné pokrytie – 24x7, Servisné pokrytie špecifikuje dobu počas ktorej sú tieto služby k dispozícii., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 5. Doba odozvy – Poskytovateľ potvrdí zaregistrovanie nahláseného hardvérového problému najneskôr do 4 (štyroch) hodín od nahlásenia hardvérového problému podľa bodu 1 tejto špecifikácie. Poskytovateľ vykoná servisný zásah s garantovanou opravou do 24 h od potvrdenia registrácie problému podľa predchádzajúcej vety., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 6. Servisný zásah na účely tejto špecifikácie predstavuje odstránenie hardvérového problému, teda uvedenie HW do funkčného stavu (obnovenie fungovania HW, resp. obnovenie jeho funkcionality), alebo so súhlasom Objednávateľa servisný zásah na účely tejto špecifikácie predstavuje i dosiahnutie primeraného pokroku., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 7. Riadenie eskalácie – koordinácia eskalácie problémov. Možnosť eskalovať nahlásenie problému na vyššiu úroveň v prípade nedodržania lehoty podľa bodu 5 tejto špecifikácie., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 8. Prístup do elektronických a internetových nástrojov a služieb týkajúcich sa HW, ako sú aktualizácie firmvéru a proaktívne upozorňovacie služby., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: Položka č.1: Server typ 6 – základ - DELL POWEREDGE R620, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 20; Technické vlastnosti: Položka č. 2: Diskové pole typ 3 - DELL POWERVAULT MD3620F, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 7; Technické vlastnosti: Položka č. 3: Diskové pole - DELL POWER VAULT MD1200, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: Položka č. 4: Diskové pole - DELL POWER VAULT MD3820f, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1