Prijíma tieňové volania na LTV 112, vyhodnocuje ich a zabezpečuje opatrenia na poskystnutie pomoci v tiesni v súlade zo zákonom č. 129/2002 Z. z. o integrovanom záchrannom systéme a Prevádzkovým poriadkom Koordinačného strediska integrovaného záchranného systému Bratislava. Zabezpečuje presmerovanie tiesňového volania vecne príslušnému operátorovi alebo na vecne príslušné operačné stredisko, ak poskytnutie pomoci nie je v jeho kompetencii.
Vyhodnocuje a zabezpečuje požiadavky veliteľa zásahu. Koordinuje svoju činnosť s činnosťou vecne príslušných operačných stredísk v územnom obvode koordinačného strediska, poskytuje im informácie potrebné na ich činnosť a spolupracuje s ostatnými operátormi na KS IZS.
vek najmenej 18 rokov a menej ako 65 rokov spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu ovládanie štátneho jazyka bezúhonnosť