Vybavovanie sťažností a petícií s celospoločenským dosahom na úrovni ministerstva, ostatného ústredného orgánu štátnej správy, orgánu alebo úradu, ktorý vykonáva štátne záležitosti na celoštátnej úrovni, alebo iného orgánu štátnej správy s celoštátnou pôsobnosťou.
Vybavovanie sťažností a kontrola vybavovania sťažností voči činnosti alebo nečinnosti Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, alebo voči nedostatkom, ktorých odstránenie je v pôsobnosti úradu a vybavovanie petícií; Koncepčná a koordinačná činnosť pri zabezpečovaní odborných podkladov pre rozhodovanie, na úseku vedenia Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, pri vykonávaní štátnej správy alebo v oblasti štátnej služby.
vek najmenej 18 rokov a menej ako 65 rokov spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu ovládanie štátneho jazyka bezúhonnosť
Schopnosti a osobnostné vlastnosti:
− rozhodovacia schopnosť,
− samostatnosť,
− komunikačné zručnosti,
− analytické, koncepčné a strategické myslenie,
− riadiace schopnosti.