Tvorba štátnej politiky vo vymedzenom úseku štátnej správy alebo vykonávania štátnych záležitostí na úrovni ministerstva.
• Koordinovanie celoštátneho alebo medzištátneho systému s najširšími vonkajšími a
vnútornými väzbami na ďalšie systémy rôznych odborov a smerov s dôsledkami za
rozhodnutia s celoštátnym alebo medzinárodným dosahom na úrovni ministerstva.
• Tvorba opatrení v príslušnom odbore štátnej služby s celospoločenským dosahom.
• Koordinácia a monitorovanie činností jednotlivých klientskych centier (KC) v príslušnom
kraji: pravidelná návšteva KC, kontrola základných a doplnkových aktivít KC, vypracovanie
správ a reportov z vykonaných kontrol.
• Zabezpečenie plynulosti fungovania KC a meranie efektívnosti.
• Analyzovanie rizík spojených s primárnymi činnosťami KC.
• Navrhovanie opravných opatrení a sledovanie ich aplikácie v KC.
• Koordinovanie implementácie legislatívnych zmien, ktoré majú dopad na fungovanie KC.
• Riadenie operatívnych zmien v zložení pracovísk a počtu zamestnancov front-office podľa
výsledkov prieskumu spokojnosti a potrebnosti, resp. vyťaženosti jednotlivých agend.
• Metodické usmerňovanie a odborné poradenstvo pre pracovníkov/pracovníčky KC
(podieľať sa na riešení náročných a naliehavých prípadov v KC).
• Pravidelná komunikácia s pracovníkmi/pracovníčkami jednotlivých KC a ich následná
koordinácia.
• Spolupráca s nadriadenými projektového tímu a podávanie pravidelnej správy o stave KC.
vek najmenej 18 rokov a menej ako 65 rokov spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu ovládanie štátneho jazyka bezúhonnosť
Osobnostné predpoklady a vlastnosti: samostatnosť, svedomitosť a spoľahlivosť, schopnosť pracovať pod tlakom, komunikačné zručnosti.
Počítačové znalosti: Windows 7 Professional, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet.
Požadované odborné znalosti: znalosť všeobecne záväzných právnych predpisov a právnych predpisov z príslušného odboru štátnej služby:
napr. znalosť právnych predpisov z príslušného odboru štátnej služby, najmä:
• Ústavy SR, zákona č. 400/2009 Z. z. o štátnej službe a o doplnení niektorých zákonov v
znení neskorších predpisov,
• zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov,
• zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých
zákonov, zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám a o zmene a
doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov
• zákona č. 180/2013 o organizácii miestnej štátnej správy a o zmene a doplnení niektorých
zákonov
• zákona č. 305/2013 o elektronickej podobe výkonu pôsobností orgánov verejnej moci a o
zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente) a ďalších.