Samostatné ucelené odborné činnosti vo vymedzenom úseku.
Rozhodovanie a usmerňovanie aktivít vo vymedzenom úseku štátnej správy v orgánoch miestnej štátnej správy alebo v orgánoch alebo úradoch, ktoré vykonávajú štátne záležitosti.
Preberanie volania na medzinárodnej linke tiesňového volania 112, jeho vyhodnocovanie a prijímanie opatrení na poskytnutie pomoci v tiesni.
Rozhodovanie a usmerňovanie aktivít pri poskytovaní pomoci v tiesni, keď je ohrozený život, zdravie, majetok a životné prostredie.
vek najmenej 18 rokov a menej ako 65 rokov spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu ovládanie štátneho jazyka bezúhonnosť
schopnosť pracovať pod tlakom, rozhodovacia schopnosť, komunikačné zručnosti