Vybavovanie odbornej agendy vo vymedzenom úseku tvoriacej podklad na riadenie, rozhodovanie alebo kontrolu v rámci viacerých organizačných útvarov.
Dohliada na optimálne personálne obsadenie klientskeho centra. Spolupracuje s vedúcim odboru, vedúcim zamestnancom iného subjektu verejnej správy, slovenskou poštou, prednostom a analyticko-metodickou jednotkou sekcie verejnej správy ministerstva za účelom efektívneho zabezpečenia úloh v klientskom centre. Poskytuje asistenciu pri vybavovaní vecí fyzických osôb a právnických osôb v klientskom centre.
Samostatné zabezpečovanie menej zložitých agend vo vymedzenom úseku s určitým rozsahom väzieb v rámci súboru vykonávaných činností.
vek najmenej 18 rokov a menej ako 65 rokov spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu ovládanie štátneho jazyka bezúhonnosť
samostatnosť, rozhodovacia schopnosť, schopnosť pracovať pod tlakom