Tvorba štátnej politiky vo vymedzenom úseku štátnej správy na úrovni ministerstva. - Koordinovanie celoštátneho alebo medzištátneho systému s najširšími vonkajšími a vnútornými väzbami na ďalšie systémy rôznych odborov a smerov s dôsledkami za rozhodnutia s celoštátnym alebo medzinárodným dosahom na úrovni ministerstva.
- Koordinácia a monitorovanie činností jednotlivých klientskych centier (KC) v príslušnom kraji: pravidelná návšteva KC, kontrola základných a doplnkových aktivít KC, vypracovanie správ a reportov z vykonaných kontrol. - Zabezpečenie plynulosti fungovania KC a meranie efektívnosti. - Analyzovanie rizík spojených s primárnymi činnosťami KC. - Navrhovanie opravných opatrení a sledovanie ich aplikácie v KC. - Koordinovanie implementácie legislatívnych zmien, ktoré majú dopad na fungovanie KC. - Riadenie operatívnych zmien v zložení pracovísk a počtu zamestnancov front-office podľa výsledkov prieskumu spokojnosti a potrebnosti, resp. vyťaženosti jednotlivých agend. - Metodické usmerňovanie a odborné poradenstvo pre pracovníkov/pracovníčky KC (podieľať sa na riešení náročných a naliehavých prípadov v KC). - Pravidelná komunikácia s pracovníkmi/pracovníčkami jednotlivých KC a ich následná koordinácia. - Spolupráca s nadriadenými projektového tímu a podávanie pravidelnej správy o stave KC. - Ďalšie úlohy podľa pokynov nadriadeného.
vek najmenej 18 rokov a menej ako 65 rokov spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu ovládanie štátneho jazyka bezúhonnosť
- najmä samostatnosť, svedomitosť, spoľahlivosť, schopnosť pracovať pod tlakom,
- ovládanie práce s PC, internetom a emailovým klientom; MS Office – pokročilý
Požadované odborné znalosti:
- znalosti všeobecne záväzných právnych predpisov, osobitne znalosti Ústavy Slovenskej republiky (č. 460/1992 Zb. v znení neskorších predpisov), zákona č. 575/2001 Z. z. o organizácii činnosti vlády a organizácii ústrednej štátnej správy v znení neskorších predpisov, zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám v znení neskorších predpisov, zákona č.122 /2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 55/2017 Z. z. o štátnej službe a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 180/2013 o organizácii miestnej štátnej správy a o zmene a doplnení niektorých zákonov a zákona č. 305/2013 o elektronickej podobe výkonu pôsobností orgánov verejnej moci a o zmene a doplnení niektorých zákonov (zákon o e-Governmente).