Správa IT infraštruktúry Antidopingovej agentúry na rok 2023 a 2024. Správa IT infraštruktúry Antidopingovej agentúry na rok 2023 a 2024. Agentúra má v súčasnosti 9 stálych zamestnancov, 10 PC a 2 notebooky. Poskytovateľ bude poskytovať objednávateľovi technickú podporu v oblasti informačných technológií. Objednávateľ musí byť oprávneným užívateľom systémov a aj oprávnený na zmeny a úpravy systémov. Vybraný dodávateľ bude mať povinnosť spravovať celú infraštruktúru ADA v nasledovnom rozsahu:
- správa infraštruktúry IT
- správa siete LAN
- podpora užívateľov Windows, Office
- správa zálohovacieho riešenia
Podrobný popis služieb:
Správa serverovej infraštruktúry
Pracovník poskytovateľa po nahlásení incidentu do 4 hodín v pracovné dni 8:00 17:00 poskytuje pracovnú silu, ktorá je potrebná na to, aby systém bol opäť uvedený do normálneho funkčného stavu.
Poskytovateľ identifikuje a opraví problémy týkajúce sa funkcie:
- Administrácie sieťových zariadení
- operačných systémov serverov
- Antivírusového systému ESET NOD a jeho aktualizácie
Správa užívateľských staníc
Pracovník poskytovateľa po nahlásení incidentu do 4 hodín v pracovné dni 8:00 17:00 poskytuje pracovnú silu, ktorá je potrebná na to, aby systém bol opäť uvedený do normálneho funkčného stavu. Poskytovateľ identifikuje a opraví problémy užívateľských staníc týkajúce sa funkcie :
- Operačných systémov užívateľských staníc (Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8, Windows 10)
- Aplikačného softvéru Microsoft Office
- Antivírusového systému ESET NOD
Vo vestníku neboli nájdené doplňujúce informácie.