Zabezpečenie a prevádzkovanie bonifikačného systému zamestnancov

Funkčná špecifikácia

Predmetom zákazky je zabezpečenie a prevádzkovanie softvérovej aplikácie - elektronického bonifikačného systému pre zamestnancov obstarávateľa prostredníctvom zamestnaneckých kariet na obdobie 24 mesiacov (ďalej len „bonifikačný systém“) pre nasledovné účely:; a) realizácia sociálnej politiky obstarávateľa v oblasti zabezpečenia stravovania zamestnancov,; b) poskytovanie zamestnaneckých benefitov zamestnancom obstarávateľa.; Súčasťou predmetu zákazky je aj zabezpečenie 600 ks zamestnaneckých kariet, ktoré budú prenechané do užívania verejnému obstarávateľovi, respektíve jeho zamestnancom.

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: I. MODULY BONIFIKAČNÉHO SYSTÉMU, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Bonifikačný systém musí obsahovať moduly s možnosťou ich ďalšieho rozšírenia podľa potrieb zamestnávateľa. Kľúčové časti bonifikačného systémy v rozsahu predmetu zákazky sú:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: a) objednávkový portál, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: b) centrálny evidenčný autorizačný modul, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: c) zúčtovací modul, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: d) benefitný modul, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: e) napojenie na vstupné zariadenie na čítanie a identifikáciu zamestnaneckých kariet (ďalej len „platobný terminál“)., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: II. FUNKCIONALITY BONIFIKAČNÉHO SYSTÉMU, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: a) Objednávkový portál, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: zabezpečuje osobitne pre každého zamestnanca: a1/ objednávanie vydania zamestnaneckých kariet; a2/ objednávanie bonifikovania zamestnaneckých kariet elektronickými poukážkami; a3/ v prípade objednávky bonifikovania zamestnaneckých kariet elektronickými poukážkami asociovanie elektronických poukážok ku zamestnaneckým kartám; a4/ nastavenie limitu maximálnej celkovej sumy odobratého stravovania za určené obdobie;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: b) Centrálny evidenčný autorizačný modul, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: zabezpečuje: b1/ evidencia elektronických poukážok asociovaných k zamestnaneckým kartám v reálnom čase; b2/ potvrdzovanie oprávnenosti použitia elektronických poukážok zamestnancami v reálnom čase (potvrdzovanie čerpania z evidenčných účtov zamestnancov); b3/ evidencia stravovania odobratého zamestnancami a jeho ceny v reálnom čase; b4/ potvrdzovanie oprávnenosti odobratia stravovania zamestnancom a jeho ceny v reálnom čase;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: c) Zúčtovací modul, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: zabezpečuje: c1/ zúčtovanie oprávnene realizovaných transakcií (použitie elektronických poukážok asociovaných k zamestnaneckým kartám, respektíve odobratie stravovania) v prospech účtov tretích strán;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: d) Benefitný modul, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: zabezpečuje:d1/ nastavenie a realizovanie rôznych benefitných zamestnaneckých akcií spočívajúcich v prideľovaní dodatočných výhod pre držiteľov zamestnaneckých kariet na základe vopred stanovených kritérií; d2/ personalizovaná komunikácia s držiteľmi zamestnaneckých kariet prostredníctvom krátkej textovej správy mobilnej komunikácie (SMS) a elektronickej pošty (e-mail);, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: e) Platobný terminál, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: zabezpečuje:e1/ umožnenie načítavania a identifikácie zamestnaneckých kariet., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Požaduje sa, aby bonifikačný systém v oblasti zabezpečenia stravovania zamestnancov verejného obstarávateľa zabezpečil pre verejného obstarávateľa nasledovné hlavné funkcie:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: evidencia ceny odobratého stravovania za určené obdobie osobitne pre každého zamestnanca; evidencia počtu odobratých stravovaní za určené obdobie osobitne pre každého zamestnanca; nastavenie limitu maximálnej celkovej sumy odobratého stravovania za určené obdobie osobitne pre každého zamestnanca; evidencia ceny odobratých stravovaní za určené obdobie osobitne pre každé stravovacie zariadenie; evidencia počtu odobratých stravovaní za určené obdobie osobitne pre každé stravovacie zariadenie,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: evidencia celkovej ceny odobratých stravovaní za určené obdobie za všetkých zamestnancov a všetky stravovacie zariadenia; rozdelenie celkovej ceny odobratých stravovaní za určené obdobie na jednotlivé úhrady určené osobitne pre každé stravovacie zariadenie; uskutočnenie jednotlivých úhrad pre jednotlivé stravovacie zariadenia; sprístupnenie informácie o celkovej cene odobraného stravovania za určené obdobie zamestnancom dotknutému zamestnancovi., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: III. TECHNICKÉ POŽIADAVKY NA BONIFIKAČNÝ SYSTÉM, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1. Požiadavky na objednávkový portál:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 1a/ zabezpečenie prístupu na portál prostredníctvom zariadenia s nainštalovaným prehliadačom Internet Explorer verzia 10 a vyššia, Firefox verzia 50 a vyššia, Safari verzia 10 a vyššia, Chrome verzia 55 a vyššia,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2a/ zabezpečenie prístupu na portál prostredníctvom využitia chráneného užívateľského mena a hesla,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3a/zabezpečená komunikácia SSL certifikátom vydaným oprávnenou certifikačnou autoritou, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2. Požiadavky na centrálny evidenčný autorizačný modul, zúčtovací modul, benefitný modul:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2a/ garantovaná dostupnosť služby 99,60%,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2b/ umiestnenie potrebného technického vybavenia slúžiaceho na autorizáciu transakcií v dátovom centre v krajinách EU s minimálnou úrovňou štandardu TIER3,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2c/ umiestnenie potrebného technického vybavenia slúžiaceho na spracovanie a ukladanie informácií o zamestnaneckých kartách, resp. dátový sklad v dátovom centre v krajinách EU s minimálnou úrovňou štandardu TIER2,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2d/ technické vybavenie splňujúce podmienky PCI DSS,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2e/ architektúra riešenia zabezpečuje oddelené databázy obsahujúce agregované dáta jednotlivých modulov,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2f/ autorizačná databáza postavená na báze high-availability cluster,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2g/ minimálna úroveň kapacity spracovania transakcií v objeme 20 txn / sekunda,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2h/ real time 24/7 monitor dostupnosti služby s alertingom,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2i/ možnosť posielania účtovných dokladov do systémov obstarávateľa prostredníctvom API alebo prostredníctvom obstarávateľom definovaného importného súboru,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2j/ zabezpečenie ochrany osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 2k/ zabezpečenie prevádzky systému v súlade s ISO 27001;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3. Požiadavky na platobný terminál:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3a/ kompaktné all-in-one zariadenie obsahujúce klávesnicu, displej, tlačiareň,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3b/ zariadenie splňujúce podmienky PCI DSS,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3c/ schopnosť načítania EMV compliant kariet (magstripe, čip, CTLS); podpora DDA autentifikácie,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3d/ možnosť spojenia zariadenia s autorizačným serverom prostredníctvom ethernet ako aj bezdrôtovej konektivity,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3e/ zabezpečenie riešenia konfliktu integrity vzniknutej pri nekorektnom ukončení autorizačného spojenia zariadenia s autorizačným serverom (zaslaná požiadavka nesprávne spracovaná z dôvodu prerušenia spojenia zariadenia so serverom, automatická oprava chýb),, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 3f/ možnosť vzdialenej správy;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4. Požiadavky na zamestnaneckú kartu:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4a/ duálna čipová karta OPTELIO D16 contactless R6 + emulácia Mifare Classic 1K (Type A),, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4b/ možnosť obojstrannej farebnej tlače CMYK,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4c/ magnetický prúžok HiCo,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4d/ podpisový prúžok (súčasť grafického layoutu bez potreby coatingu),, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4e/ možnosť umiestnenia QR kódu, barcode (EAN13, code128) na zadnú stranu karty,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4f/ umiestnenie čísla karty a dátumu expirácie karty na prednej strane karty,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4g/ možnosť grafickej personalizácie prednej strany karty,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: 4h/ elektronická personalizácia karty: kódovanie HiCo, JAVA applet obsahujúci číslo karty a dátum exspirácie karty;, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Požiadavky na dodanie zamestnaneckých kariet:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - zamestnanecká karta bude dodaná nalepená na sprievodnom liste,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - sprievodný list bude vo formáte A4, váha 90g, obojstranná farebná tlač,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - sprievodný list bude obsahovať číslo karty, meno a priezvisko zamestnanca, aktivačný kód (PIN),, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - sprievodný list so zamestnaneckou kartou bude vložený v obálke formát C5/6, váha 80g, strojové spracovanie (okienko s priehľadom na adresáta vpravo hore), s farebnou potlačou prednej strany (logo),, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: - zamestnanecká karta bude dodaná na adresu sídla verejného obstarávateľa a/alebo na inú adresu určenú verejným obstarávateľom., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: IV. PREVÁDZKOVANIE BONIFIKAČNÉHO SYSTÉMU, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Verejný obstarávateľ bude využívať bonifikačný systém na základe udelenej licencie od dodávateľa, ktorý bude zabezpečovať jeho prevádzku., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Po umožnení prístupu verejného obstarávateľa do bonifikačného systému na základe udelenej licencie, budú na základe informácií poskytnutých verejným obstarávateľom do systému vložené údaje o každom zamestnancovi zamestnávateľa a bude v ňom vytvorený samostatný zamestnanecký účet pre každého zamestnanca, následne budú verejnému obstarávateľovi doručené elektronické karty pre zamestnancov zamestnávateľa., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Na základe jednotlivých funkcionalít potom verejný obstarávateľ pridelí jednotlivé oprávnenia zamestnancovi, resp. nastaví príslušné parametre pre správne fungovanie určenej funkcionality. Napr. pri využívaní stravovacej funkcie verejný obstarávateľ vždy na začiatku každého mesiaca (respektíve verejným obstarávateľom určeného obdobia) určí pre každého zamestnanca limit maximálnej ceny stravovania, ktorú za stravovanie odobraté zamestnancom je povinný v zmysle zákonnej úpravy a pravidiel sociálnej politiky verejný obstarávateľ uhradiť. Uvedené limity určené verejným obstarávateľom budú, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: následne automaticky vložené do bonifikačného systému., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Zamestnanec sa môže stravovať v ktoromkoľvek stravovacom zariadení, ktoré je súčasťou siete bonifikačného systému, pričom pri odobratí stravovania bude cena stravovania zaznamená do elektronického bonifikačného systému prostredníctvom elektronickej karty určenej pre zamestnanca. Zamestnanec môže počas určeného obdobia odobrať stravovanie až do celkovej sumy určenej verejným obstarávateľom ako maximálny limit, v prípade prekročenia uvedeného limitu musí zamestnanec uhradiť cenu stravovania z vlastných prostriedkov priamo v stravovacom zariadení. Po ukončení časového obdobia, pre ktorý bol, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: verejným obstarávateľom určený maximálny limit celkovej ceny stravovania bude verejným obstarávateľom určený nový limit pre nasledujúce obdobie, ktorý bude obdobne automaticky vložený do bonifikačného systému., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Po ukončení časového obdobia nastaveného v bonifikačnom systéme ako zúčtovacie obdobie za odobraté stravovanie, bonifikačný systém automaticky vygeneruje prehľad celkových cien za odobraté stravovanie osobitne pre každé stravovacie zariadenie a taktiež celkovú cenu za všetky stravovacie zariadenia. Verejný obstarávateľ následne uhradí celkovú cenu za všetky stravovacie zariadenia na účet bonifikačného systému a následne bude celková cena uhradená verejným obstarávateľom automaticky rozdelená a príslušné časti rozoslané jednotlivým stravovacím zariadeniam. Uvedený proces sa bude opakovať vždy, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: po skončení každého ďalšieho časového obdobia určeného ako zúčtovacie obdobie v bonifikačnom systéme., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Jednotlivé plnenia (stravovanie, respektíve benefity) budú držiteľovi zamestnaneckej karty poskytované vo vybraných zariadeniach zmluvných partnerov dodávateľa, ktorí sú oprávnení tieto služby poskytovať a v verejným obstarávateľom požadovaných zariadeniach za predpokladu, že dané zariadenia disponujú vhodným platobným terminálom. Zariadenia zmluvných partnerov sa musia nachádzať na území Slovenskej republiky a ich minimálny počet je 6.000. Poskytovanie stravovania zamestnancom musí byť v súlade s § 151 a nasl. zákona č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce v znení neskorších predpisov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: V. INTEGRITA SYSTÉMU, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Bonifikačný systém musí predstavovať komplexné riešenie možných viacerých systémov určených pre vzťah zamestnávateľa so zamestnancom, tak aby v budúcnosti bolo možné bonifikačný systém rozšíriť aj o iné funkcie, ktoré nie sú predmetom zákazky, napr. dochádzkový systém, prístupový systém, systém výdaja pracovných prostriedkov a pod. Zamestnaneckú karta musí preto disponovať možnosťou jej priradenia k interným ako aj externým systémom verejného obstarávateľa., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: 1. Objednávkový portál, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: 2. Centrálny evidenčný autorizačný modul, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: 3. Zúčtovací modul, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: 4. Benefitný modul, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: 5. Platobný terminál, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: 6. Zamestnanecké karty, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 600