Technická podpora a služby spojené s údržbou a rozvojom informačných systémov samosprávy

Funkčná špecifikácia

Poskytovanie služieb spojených s údržbou a rozvojom IS od poskytovateľa CORAgeo (IS CG)pre zákazníka a organizácie v jeho zriaďovateľskej pôsobnosti a to: IS samosprávy (ďalej „CG ISS“), Dokumentačného IS samosprávy /ďalej CG DISS/, portálovej nadstavby IS /ďalej Portál CG ISS/, geografického IS /ďalej CG GISAM/, riešenia pre publikovanie priestorových informácií /ďalej len CG WebGIS/ a riešenia pre podporu eGovernmentu /ďalej CG eGOV/.

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Údržba (update) licencií aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Zaisťovanie kompatibility ASW s novými verziami operačného systému, po poskytovateľom overenej a potvrdenej kompatibilite s ASW v súlade s výrobným plánom poskytovateľa.; Technické vlastnosti: Údržba (update) licencií aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Vykonávanie zmien ASW vyplývajúcich zo všeobecne platnej legislatívy, ktorá priamo súvisí s funkciami ASW a to vo forme nových verzií (min. 3 verzie) a opráv - kumulatívnych zmien.; Technické vlastnosti: Údržba (update) licencií aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Kontrola implementácií nových verzií a opráv u objednávateľa poskytovateľom.; Technické vlastnosti: Údržba (update) licencií aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Poplatok za používanie licencií v súlade s Autorským zákonom.; Technické vlastnosti: Údržba (update) licencií aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Zapracovanie opisu zmien do dokumentácie k ASW.; Technické vlastnosti: Technické zhodnotenie (upgrade) aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Zapracovanie technických zmien a systémových úprav zabezpečujúcich novú funkčnosť príp. výraznú zmenu funkčnosti ASW vo forme verzií, pričom ročne budú vydané minimálne tri verzie.; Technické vlastnosti: Technické zhodnotenie (upgrade) aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Zapracovanie špecifických požiadaviek objednávateľa a spracovanie údajov podľa jeho postupov a návrhov, ktoré sú rozdielne od algoritmov štandardne dodávaných a zapracovaných do ASW.; Technické vlastnosti: Technické zhodnotenie (upgrade) aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Dodanie priestorových údajov záujmových území objednávateľa (digitálne geodetické údaje) a súvisiacich služieb za účelom ich využitia v informačných systémoch CG.; Technické vlastnosti: Technické zhodnotenie (upgrade) aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Služby spojené s napĺňaním informačného systému údajmi, čo zahŕňa celý životný cyklus spracovania údajov: príprava, transformácia, migrácia, čistenie a import údajov.; Technické vlastnosti: Technické zhodnotenie (upgrade) aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Špecifické analytické a programátorské práce, ktoré priamo nezasahujú do jednotlivých aplikácií (CG ISS, CG GISAM, CG eGOV, CG DISS, CG webGIS), ale súvisia s prácou s nimi.; Technické vlastnosti: Technické zhodnotenie (upgrade) aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Objednávateľ má nárok aj na úpravy ASW, ktoré si vyžiadali iní zákazníci poskytovateľa, a ktoré boli zaradené do verzie distribuovanej poskytovateľom ak prejaví o ne záujem.; Technické vlastnosti: Technické zhodnotenie (upgrade) aplikačného softvéru (ďalej len ASW):, Hodnota / charakteristika: Požiadavky objednávateľa budú evidované v CG HelpDesku. Informáciu o zaradení do verzie nájde objednávateľ v aplikácii CG HelpDesk.; Technické vlastnosti: Hot-line podpora:, Hodnota / charakteristika: Prístup do systému CG HelpDesk: www.helpdesk.corageo.sk pre 40 pracovníkov objednávateľa.; Technické vlastnosti: Hot-line podpora:, Hodnota / charakteristika: CG HelpDesk poskytuje možnosť zadávania, kontroly a odsúhlasovania požiadaviek a chýb ASW, objednávania školení a metodickej podpory, dokumentáciu k IS a prehľad čerpania položiek tejto zmluvy.; Technické vlastnosti: Hot-line podpora:, Hodnota / charakteristika: Telefonická podpora pre IS CG. Telefonická podpora používateľom pri práci s IS CG, poskytovanie doplňujúcich informácií a metodík potrebných pri práci s CG IS.; Technické vlastnosti: Hot-line podpora:, Hodnota / charakteristika: Vzdialená správa. Technická podpora riešenia požiadaviek používateľov IS CG prostredníctvom vzdialeného prístupu na servery objednávateľa. ; Technické vlastnosti: Technická podpora: , Hodnota / charakteristika: Údržba databáz a údajov - činnosti spojené s indexovaním, zálohovaním databáz, kontrola konzistencie údajov a pod.; Technické vlastnosti: Technická podpora:, Hodnota / charakteristika: Inštalácia a konfigurácia ASW a súvisiaceho DB LSW.; Technické vlastnosti: Technická podpora:, Hodnota / charakteristika: Logovanie činností za účelom optimálnej prevádzky a vyhodnocovania incidentov. Kontrola a vyhodnocovanie záznamov zo systémových logov, aplikačných logov.; Technické vlastnosti: Technická podpora:, Hodnota / charakteristika: Udržiavanie testovacieho prostredia CG IS - inštalácia, konfigurácia a pravidelná aktualizácia a údržba.; Technické vlastnosti: Metodická podpora: , Hodnota / charakteristika: Osobné konzultácie pracovníka poskytovateľa so zamestnancami objednávateľa za účelom riešenia konkrétnych otázok súvisiacich s využívaním IS samosprávy na pracoviskách objednávateľa.; Technické vlastnosti: Školenia:, Hodnota / charakteristika: Odborné školenia modulov ASW realizované pracovníkmi poskytovateľa v školiacom stredisku poskytovateľa.; Technické vlastnosti: Riadenie projektu:, Hodnota / charakteristika: Riadenie projektu zahŕňa činnosti potrebné na úspešnú prevádzku informačného systému - príprava a koordinácia aktivít súvisiacich s plnením špecifických požiadaviek a integrácia ASW.; Technické vlastnosti: Riadenie projektu:, Hodnota / charakteristika: Príprava a koordinácia metodických dní a školení pre objednávateľ. ; Technické vlastnosti: Riadenie projektu:, Hodnota / charakteristika: Pomoc pri rozvojových aktivitách IS a to formou poradenstva, vypracovaním štúdií dopadu zavádzania inovatívnych riešení ako aj priamych konzultovaním s potenciálnymi partnermi objednávateľa.; Technické vlastnosti: Riadenie projektu:, Hodnota / charakteristika: Poradenstvo pre rozvoj softwérovej a hardwérovej infraštruktúry objednávateľa a optimalizácii prostredia s cieľom úspor výpočtových, kapacitných ako aj ekonomických partnerov prevádzkovaných IT.; Technické vlastnosti: Riadenie projektu:, Hodnota / charakteristika: Kontrolné dni - stretnutia k realizácii projektu a k obchodným činnostiam, čerpaniu jednotlivých položiek podpory podľa tejto zmluvy.; Technické vlastnosti: Riadenie projektu: , Hodnota / charakteristika: Záverečné vyhodnotenie stavu IS CG na záver trvania zmluvy formou písomného dokumentu, ktorého obsahom bude zhodnotenie doterajšej spolupráce, stav implementovaných modulov a návrh ďalšieho rozvoja.; Technické vlastnosti: Riadenie projektu:, Hodnota / charakteristika: Prezentácia - zhodnotenie budovania informačných systémov na záver trvania zmluvy na základe požiadavky objednávateľa v termíne podľa vzájomnej dohody.; Technické vlastnosti: Bezpečnostná politika: , Hodnota / charakteristika: Vypracovanie Plánu zálohy a obnovy produktov CG v zmysle zákona o Informačných systémoch verejnej správy č. 275/2006 Z. z. a zákona o ochrane osobných údajov č. 122/2013 Z. z..

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: Údržba licencií používaného licenčného softvéru (ďalej len LSW) Oracle DB SEO, ASFU–k predmetu plnenia , Jednotka: 1 procesorová licenia, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1; Technické vlastnosti: Údržba licencií (update) používaného aplikačného softvéru (ďalej len LSW) pre všetky moduly IS CG (CG ISS, CG GISAM, CG eGOV, CG webGIS, CG DISS) používané objednávateľom., Jednotka: počet modulov + OPTION, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 75+13; Technické vlastnosti: Technické zhodnotenie (upgrade) aplikačného softvéru (ďalej len ASW), Jednotka: človekohodina, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 360; Technické vlastnosti: Hot-line podpora, Jednotka: človekohodina, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 140; Technické vlastnosti: Technická podpora (1 človekodeň= 8 človekohodín), Jednotka: človekodeň, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 4; Technické vlastnosti: Metodická podpora (1 človekodeň= 8 človekohodín), Jednotka: človekodeň, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 24; Technické vlastnosti: Školenia (1 človekodeň= 1 účastník/8 hodín), Jednotka: človekodeň, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 60; Technické vlastnosti: Riadenie projektu, Jednotka: človekodeň, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 8; Technické vlastnosti: Bezpečnostná politika, Jednotka: kus, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1