Obstaranie dátových balíkov-POO-Zlepšovanie digitálnych zručností seniorov

Detaily obstarávania

Obstarávateľ:

Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky

Typ obstarávania:

Služby

EU fondy:

Neuvedené

Odhadovaná suma(Bez DPH):

70 000,00

Mena:

EUR

Hlavný CPV kód:

64212900-4

Elektronická aukcia:

Nie

Rámcová dohoda:

Áno

Postup:

Dátum vyhlásenia:

6. Júl 2022

Lehota na predkladanie ponúk:

19. Júl 2022

Dátum otvárania ponúk:

19. Júl 2022

Ponuka musí platiť do:

Dátum neuvedený

Miesto otvárania ponúk:

Ďalšie info ku otváraniu ponúk:

Rozdelenie na časti:

Neuvedené

Zrýchlený postup:

Neuvedené

Dohoda o vládnom obstarávaní:

Neuvedené

Opakované obstarávanie:

Neuvedené

Chránená dielňa:

Nie

Chránené pracovné miesto:

Nie

Elektronické objednanie:

Neuvedené

Elektronická fakturácia:

Neuvedené

Elektronické platby:

Neuvedené

Ponuky vyhodnotené podľa

Kritéria kvality:

Áno

Náklady/Cena:

Kritéria nákladov

Opis obstarávania

Predmetom zákazky je poskytovanie dátových služieb pre dobíjacie dátové SIM karty vo verejnej telefónnej sieti GSM/UMTS/3G/4G-LTE/5G v rámci projektu "Zlepšovanie digitálnych zručností seniorov a distribúcia Senior tabletov". Cieľom projektu je zlepšenie digitálnych zručností seniorov a znevýhodnených osôb na celom Slovensku formou prezenčných a e-learningových školení a zároveň poskytnúť vybrané technické zariadenia s dátovými balíkmi seniorom a osobám zo znevýhodnených skupín na umožnenie ľahšieho vstupu do dnešného digitálneho sveta.. Predmetom zákazky je poskytovanie komplexných, bezpečných a ekonomicky výhodných mobilných telekomunikačných výlučne dátových služieb pre dobíjacie dátové SIM karty v počte 2000 ks v rámci verejnej telefónnej siete GSM/UMTS/3G/4G-LTE/5G. Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR v rámci obstarávania dátových balíkov pre dobíjaciu dátovú SIM kartu požaduje od úspešného uchádzača splnenie nasledovných osobitných požiadaviek: Forma poskytnutia dátových služieb: - Poskytnutie služieb mobilného operátora bez zmluvnej viazanosti, bez mesačných poplatkov v rámci SR aj EÚ za splnenia podmienok roamingovej regulácie vyplývajúcej z nariadenia Európskej rady, za zvýhodnené ceny so zabezpečením dodania formou vytlačených voucherov (poukážok) s kódovým (napr. alfanumerickým) označením. Uplatnenie poskytnutého vouchera zo strany koncových užívateľov bude možné najneskôr do 31.3.2023, koncový užívateľ si bude môcť uplatniť voucher do 3 mesiacov od jeho prevzatia (doručenia). V prípade neuplatnených voucherov ich bude môcť verejný obstarávateľ redistribuovať iným koncovým užívateľom. Informáciu o neuplatnení voucherov oznámi poskytovateľ verejnému obstarávateľovi najneskôr do 15.12.2022. - Distribúciu voucherov zabezpečí mobilný operátor vo vlastnej réžii (napr. subdodávateľská služba - kuriérska služba) na adresy koncových užívateľov na základe zoznamov, ktoré priebežne bude poskytovať verejný obstarávateľ v priebehu roka 2022. Štandardná doba doručenia sa požaduje v lehote do 15 kalendárnych dní od zaslania zoznamu adries koncových užívateľov, - Uchádzač uzatvorí zmluvný vzťah s koncovým užívateľom na základe predloženého vouchera v ktorejkoľvek svojej pobočke v SR a zároveň vydá, nainštaluje do tabletu, zaregistruje a aktivuje dátovú SIM kartu v rozsahu zmluvne dohodnutých podmienok s verejným obstarávateľom, - Uchádzač sa zaviaže uzatvoriť zmluvný vzťah s koncovými užívateľmi, ktorí sú zaradení do skupiny znevýhodnených (napr. koncoví užívatelia so zdravotným znevýhodnením, koncoví užívatelia s trvalým bydliskom vzdialenejším od najbližšej pobočky mobilného operátora viac ako 20 km) a zabezpečí aktiváciu SIM karty predovšetkým telefonicky alebo iným adekvátnym spôsobom (emailom, poštou). Zmluvnú dokumentáciu spolu s dátovou SIM kartou koncovým užívateľom doručí uchádzač na vlastné náklady (napr. kuriérskou službou) na základe vopred zaslaného zoznamu adries verejným obstarávateľom s vyznačením oprávnených užívateľov so zaradením do skupiny znevýhodnených. Vyššie uvedená forma uzatvárania zmluvného vzťahu a doručenia pre skupinu znevýhodnených užívateľov bude predstavovať najviac 15 % z celkového rozsahu zákazky, Rozsah a podmienky poskytnutia služieb: - Poskytnutie maximálneho objemu úvodných predplatených dát v GB za jednotkovú cenu 35 EUR bez DPH na 1 dátový balík (na 1 dobíjaciu SIM kartu) s platnosťou 12 mesiacov od jej aktivácie. Celkový počet obstarávaných dátových SIM kariet predstavuje 2000 ks, - Koncový užívateľ bude mať právo na dobíjanie SIM karty v lehote do 24 mesiacov od prvotnej aktivácie SIM karty, za predpokladu, že k prvému dobitiu dát došlo v lehote 12 mesiacov od aktivácie SIM karty. Každá ďalšia obnova dát predĺži platnosť SIM karty o ďalších 6 mesiacov. V rámci vyššie uvedených požiadaviek sa požaduje poskytnutie maximálneho objemu dát v GB pri dobíjaní SIM karty (počas platnosti úvodného predplateného objemu dát a zároveň aj pri každom následnom dobíjaní dát na príslušnej SIM karte), ktoré bude realizovať koncový užívateľ za finančnú hodnotu: a) 5 EUR bez DPH a b) 10 EUR bez DPH Pokračovanie opisu predmetu zákazky je v oddiele VI.3.

Doplňujúce informácie

Dokončenie opisu predmetu zákazky: - Nastavenie obmedzenia mesačného dátového limitu vo výške jednej štvrtiny dát z úvodného celkového objemu predplatených dát počas prvých 4 mesiacov s platnosťou od aktivácie SIM karty, - Nastavenie nekonečných dát po vyčerpaní predplateného úvodného objemu dát v obmedzenej prístupovej rýchlosti od aktivácie SIM karty. Požaduje sa aj po opakovanom dobíjaní SIM karty počas celej platnosti SIM karty t.j. do termínu uplynutia platnosti SIM karty, - Automatický bezplatný prenos nespotrebovanej časti objemu dát do ďalšieho obdobia (po dobití dát na SIM karte), aktivácia služby pri registrácii na koncového užívateľa, Požadované možnosti navýšenia/dobitia dát na dobíjacej SIM karte: a) cez internet (platba cez webstránku mobilného operátora), b) cez bankomat (prostredníctvom bankomatov bánk na SR), c) cez terminály (platobné terminály TIPOS, čerpacie stanice a pod.), d) s paušálom (dobitie z paušálneho čísla iného užívateľa), e) obnova kreditu na ktorejkoľvek pobočke mobilného operátora (priama platba v hotovosti alebo bezhotovostná platba). - Možnosť zmeny a prechodu z predplatenej dobíjacej SIM karty na fakturovanú službu (paušál) na základe žiadosti koncového užívateľa najskôr po uplynutí 6 mesiacov od aktivácie SIM karty za zvýhodnených podmienok. Zvýhodnené podmienky v rámci paušálnej služby v stručnom rozsahu môže mobilný operátor predložiť v osobitnej prílohe ako návrh na plnenie daného kritéria, - Bezplatná aktivácia a výmena SIM karty pri strate, poškodení a nefunkčnosti, v prípade, ak nedošlo k mechanickému poškodeniu SIM karty užívateľom, maximálne jedenkrát počas platnosti SIM karty (vrátane prípadného predĺženia platnosti prostredníctvom následného dobitia/obnovy dát na SIM karte), - Bezplatné zablokovanie a odblokovanie SIM karty na základe, telefonickej, emailovej žiadosti koncového užívateľa, a osobne na ktorejkoľvek pobočke mobilného operátora. - Bezplatné vyhotovenie exportu spotrebovaných dát v GB z billingového systému, ktorý poskytne uchádzač verejnému obstarávateľovi v štvrťročnej periodicite do termínu 31.12.2025 pre všetky registrované a aktivované SIM karty, - Deklarovaná úroveň pokrytia sieťou mobilných dátových služieb a internetu technológiou 4G/LTE minimálne 90 % populácie SR, - Rýchlosť mobilného internetového pripojenia min. 10 Mbit/s pri sťahovaní dát, a rýchlosť min. 5 Mbit/s pri odosielaní dát v sieti 4G/LTE v závislosti od reálnych podmienok v živej mobilnej sieti, - Bezplatné upozornenia formou notifikácií v podobe SMS, push notifikácií a emailov pri dosiahnutí 80 % a 100 % predplateného objemu dát, a taktiež bezplatné upozornenia využívania dát v zahraničí (dátový roaming) a pod., - Podmienky fakturácie vyúčtovacia faktúra bude mobilným operátorom vyhotovená v mesačných intervaloch a následne doručená a to najneskôr do 15 dní od konca kalendárneho mesiaca, v ktorom došlo k aktivácii a registrácii SIM kariet. Jednotková cena požadovaná verejným obstarávateľom pre úvodné predplatené dáta v GB je 35 EUR bez DPH (na 1 dobíjaciu SIM kartu). Verejný obstarávateľ požaduje minimálne 50 predajných miest uchádzača v rámci SR kde si budú môcť koncoví užívatelia zameniť voucher za SIM kartu s predplatenými dátami. Súčasťou ponuky bude aj aktuálny zoznam predajných miest uchádzača. Doklady a dokumenty, ktorými uchádzač preukazuje splnenie podmienok účasti musia byť v ponuke predložené ako scan originálu alebo ako scan ich úradne osvedčenej kópie, pokiaľ nie je určené inak. Predmetné verejné obstarávanie je zamerané na sociálne aspekty, nakoľko konečným užívateľom predmetu zákazky budú seniori a znevýhodnené osoby na celom Slovensku. Verejný obstarávateľ uplatnil prípravné trhové konzultácie podľa § 25 zákona o VO, ktoré realizoval s účastníkmi trhu a vyhotovil z nich záznam, ktorý je publikovaný na jeho webovom sídle v časti: https://www.mirri.gov.sk/ministerstvo/pripravne-trhove-konzultacie/ Rámcová dohoda je zverejnená v profile verejného obstarávateľa