Obstarávanie

Poskytovanie služieb podpory a prevádzky


Detaily obstarávania

Obstarávateľ:
Geodetický a kartografický ústav Bratislava
Typ obstarávania:
Služby
EU fondy:
Nie
Odhadovaná suma(Bez DPH):
171 360,00
Konečná suma(Bez DPH):
116 875,00
Zaplatené:
68.2%
Mena:
EUR
Hlavný CPV kód:
72250000-2
Elektronická aukcia:
Neuvedené
Opcie:
Neuvedené
Rámcová dohoda:
Nie
Použitý postup:
§ 110 ZVO
Jednotka:
kalendárny mesiac
Množstvo:
15.0
Počet uzavretých zmlúv:
1

Ponuky vyhodnotené podľa

Kritérium:
Cena s DPH

Opis obstarávania

Funkčná špecifikácia

Rozsah požadovanej podpory:; • Reaktívna podpora pre nižšie uvedený HW a SW - požadovaná je SLA 24x7, 15 minút potvrdenie prijatia požiadavky na servisný zásah, nástup na riešenie v mieste inštalácie do 4 hodín - musí byť súčasťou ponuky a zahrnuté v mesačných paušálnych službách ; • Proaktívna podporu s nasledovnými parametrami - pravidelné kvartálne aktualizácie pre vybrané oblasti po dohode s objednávateľom - kontrola logov jednotlivých zariadení (viď. nižšie) a proaktívne riešenie vznikajúcich problémov - min. 5MD mesačne - musí byť súčasťou ponuky a zahrnuté v mesačných paušálnych službách ; • Zmenové požiadavky - požadované SLA 9x5, 15 minút potvrdenie prijatia požiadavky na servisný zásah, nástup na riešenie v mieste inštalácie do 6 hodín - min. 5MD mesačne - musí byť súčasťou ponuky a zahrnuté v mesačných paušálnych službách ; • Iné odporúčania pre optimalizáciu infraštruktúry - Objednávateľ očakáva proaktívne návrhy pre optimalizáciu infraštruktúry - podľa požiadaviek Objednávateľa - musí byť súčasťou ponuky a zahrnuté v mesačných paušálnych službách

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Požadovaná podpora pre nasledovné zariadenia/oblasti:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora virtuálnej infraštruktúry - 2x vCenter server - 26 vSphere host server v členení do datacentier, klastrov, skupín s obmedzenými zdrojmi, podpora min. 500 VM, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora SAN infraštruktúry - Požadovaná podpora je pre 4x SAN switche na platforme Cisco MDS , Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora LAN infraštruktúry - Požadovaná podpora je pre 2x Cisco Nexus , Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora diskových polí: Požadovaná podpora je pre nasledovné typy diskových polí - 1x Netapp FAS series, - 1x HP 3PAR, - 2x HP P2000, - 1x IBM DS , Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora web publishing/LB zariadení - Požadovaná podpora pre F5 Big IP klaster, podpora ASM a APM pre publikovanie aplikácií, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora operačných systémov - OS Windows (Server 2003 – 2012R2) - OS Linux (rôzne distribúcie) , Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora vybraných aplikácií - Požadovaná podpora pre MS Exchange ( verzia 2010 a novšie) - Požadovaná podpora pre MS SQL servre (po úroveň aplikácie, za databázy a obsah jednotlivých databáz zodpovedajú aplikační správcovia) - Požadovaná podpora pre MS AD (verzie min. 2008 a novšie), požadovaná podpora bezpečnostných nástrojov pre ochranu prístupov., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora zálohovania - Požadovaná je podpora pre Veeam Backup and Replication min. verzia 7 a novšie, - IBM Tivoli Storage Manager , Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Zabezpečenie plynulej prevádzky informačných systémov využívajúcich softvérové prostredie Oracle a systém hardvér-softvér Oracle Exadata (min. v. 11g) v rozsahu min. 3 MD mesačne: - Elektronická pomoc pri riešení problémov a otázok, objasnenie dokumentácie - Sprostredkovanie oznámenia o rozšírenej a novej funkčnosti produktov a technológií - Technická pomoc pre problémy a otázky - Podpora pri stanovení diagnostiky a rýchlejšieho vyriešenia vzniknutého problému - Konzultácie pri riešení problémov vyskytujúcich sa v aktuálne podporovaných produktoch, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Podpora pri prístupe a získavaní informácií k produktom Oracle v rozsahu min. 2 MD mesačne: - Technické pokyny, návrhy riešení, informácie o vývoji produktov a dostupnosti produktov, oznámenia o ukončení podpory - Podobnosti o známych problémoch vrátane náhradných riešení - Sprostredkovanie informácií a článkov s relevantnými technickými informáciami - Podpora pri stanovení diagnostiky a rýchlejšieho vyriešenia vzniknutého problému , Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Požadovaný projektový manažment a evidencia:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • riadenie a koordinácia projektového tímu vo fáze preberania podpory ako aj vo fáze poskytovania podpory,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • pravidelné stretnutia pracovnej skupiny min. 1x mesačne,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • evidenciu zásahov na on-line portáli - s oddelenými a zabezpečenými prístupmi pre pracovníkov Objednávateľa minimálne ssl a overovaním menom a heslom, - so sledovaním statusu, časov otvorenia, prijatia a vyriešenia incidentu, - s reportingom vykonaných činností a automatickou e-mailovo notifikáciou na definovaných riešiteľov , Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • eskalačné procedúry pri nedodržaní časov reakcie a vyriešenia incidentu,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • komunikačné a sociálne schopnosti na vysokej úrovni,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • reporting o vykonaných aktivitách podliehajúci akceptácii Objednávateľa 1x mesačne,, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • reporting využívania HW zdrojov infraštruktúry - na vyžiadanie objednávateľa, min. však 1x štvrťročne., Hodnota / charakteristika:

Technická špecifikácia číselná

Zoznam uzavretých zmlúv ku obstarávaniu

Ak je viac zmlúv ku jednému obstarávaniu platí nasledovné: V prípade, že sumy na jednotlivých zmluvách sa zhodujú navzájom a aj s celkovou sumou za obstarávanie, s najväčšou pravdepodobnosťou sa v čase uverejnenia ešte nevedelo presné rozdelenie súm pre jednotlivých dodávateľov, alebo sú zle vyplnené vo vestníku.
Dodávateľ Spomedzi uchádzačov Suma kontraktu DPH Mena Dátum uzavretia kontraktu Detaily
InterWay, s.r.o. 2 140 250,00 20% EUR 2. December 2019 270573

Zoznam dokumentov ku obstarávaniu

Všetky dokumenty sú spárované podla čísla obstarávania z portálu UVO. V prípade, že sa jedná o rozdelené obstarávanie, môžu byť zobrazené všetky súvisiace dokumenty.
Žiadne dokumenty neboli nájdené!

Zoznam výsledkov obstarávaní

Pozor! Konečná suma je vypočítaná ako celková hodnota uzavretých zmlúv (po odpočítaní DPH) v rámci obstarávania. Ak nie sú správne vyplnené jednotlivé sumy, či DPH ku zmluvám vo vestníku, celková suma a aj pomer v % bude nesprávny. Všetky výpočty sú len informatívne.
Názov obstarávania Obstarávateľ Odhadovaná suma (Bez DPH) Konečná suma (Bez DPH) Zaplatené Mena Rok Typ EU fondy Počet zmlúv Úspešné

Zoznam vyhlásených obstarávaní

Názov obstarávania Obstarávateľ Suma obstarávania Suma obstarávania_hidden Mena Dátum zverejnenia Lehota na predkladanie ponúk EU fondy DT_hidden Lehota_hidden

Vyhľadávač v dokumentoch obstarávania

Vyhľadávač poskytuje full-text vyhľadávanie v dokumentoch, ktoré boli priložené ku aktuálnemu obstarávaniu. Z dôvodu kolísavej kvality vstupných dokumentov za správnosť údajov strojového spracovania neručíme. V prípade rámcovej zmluvy, či rozdeleného obstarávania môže jeden dokument patriť viacerým obstarávaniam.

Vyhľadávač v dokumentoch obstarávania je prémiová funkcia dostupná pri podpore 8 a viac eur mesačne na portáli Patreon. V prípade, že už ste podporovateľ, prihláste sa a funkcia sa vám odomkne.