Telekomunikačné služby

Funkčná špecifikácia

Verejný obstarávateľ požaduje zabezpečiť poskytovanie nasledujúcich komunikačných služieb:• Bezpečný centrálny prístup do verejnej siete Internet;• Prenos a distribúcia multimediálnych streamov (video / hlas / data);• Integrácia interných hlasových komunikačných služieb do verejnej siete Internet;• Prepojenie do verejnej telefónnej siete a poskytovanie komplexných hlasových komunikačných služieb; Garancia kvality poskytovaných služieb (Service Level Agreement)Garantovaná kvalita poskytovaných služieb stanovuje hodnoty nasledovných kvalitatívnych parametrov:• Požadujeme zabezpečiť dostupnosť komunikačnej infraštruktúry 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v roku.; Monitoring• Pre potreby prevádzky a údržby, za účelom včasnej a korektnej identifikácie poruchy prenosových trás, telekomunikačných zariadení a príslušenstiev, požadujeme zabezpečiť pre účastníka nepretržité monitorovanie a odhladovanie prenosových trás a to 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v roku.• Požadujeme zabezpečenie monitorovania technických a kvalitatívnych parametrov prenosovej trasy so zabezpečením identifikácie nesúladu týchto parametrov s ich garantovanými alebo odporúčanými hodnotami s následnou možnosťou určiť príčinnú podstatu ich degradácie.; Požadované minimálne parametre kvality poskytovaných služieb:Dostupnosť služby minimálne 99,58%Prevádzka dohľadového centra 24h/ 365 dníZákaznícka podpora- priama 24h/ 365 dní

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: I. Telekomunikačné služby, Hodnota / charakteristika: špecifikácia a rozsah poaskytovaných služieb; Technické vlastnosti: A) Hlasové služby pevnej siete - opis, Hodnota / charakteristika: Hlasová služba musí zahŕňať:; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: zachovanie jestvujúcich telefónnych čísiel; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: predvoľba DDI 1000 ako SIP Trunk; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: 60 súbežných IP SIP Trunk hovorových kanálov; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: ceny volaní na pevné a mobilné siete; Technické vlastnosti: -, Hodnota / charakteristika: zabezpečený a vyhradený dátový kanál pre hlasové kanály; Technické vlastnosti: Službu VoIP žiadame poskytovať prostredníctvom pripojenia na báze ethernet a to konkrétne prostredníctvom jedného fyzického 100Mb/s portu cez privátny VPN prístup poskytovateľa na SIP Server s garantovou prenosovou rýchlosťou 5 Mbit/s s naroutovaným LAN Subnetom pre účely registrácie PBX na SIP Server poskytovateľa. Odovzdanie služby na samostatnom CISCO Edge na 1 LAN porte v mode access ., Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: Alternatívna konektivita pre poskytovanie VoIP služby môže byt symetrický garantovaný prístup do Internetu s jedinou verejnou IP adresou. To znamená, že rovnako pripojenie SIPTRUNKU bude prevádzkované prostredníctvom jedinej verejnej IP adresy routovanej na jediný LAN PORT., Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: Obe služby musia byť kompatibilné s PBX Panasonic KXNSX1000, Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: Doba plnenia je 36 mesiacov a súčasťou plnenia je aj poskytnutie koncového zariadenia pre manažment VoIP služby., Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: B) Internetové pripojenie (primárne a sekundárne) - opis, Hodnota / charakteristika: Primárne pripojenie časovo neobmedzené pripojenie účastníka do internetu s obmedzením maximálnej rýchlosti pripojenia s týmito parametrami:; Technické vlastnosti: minimálna rýchlosť download, Hodnota / charakteristika: 400Mbit; Technické vlastnosti: minimálna rýchlosť upload, Hodnota / charakteristika: 400Mbit; Technické vlastnosti: pevná IP adresa (maska siete/29), Hodnota / charakteristika: 5x; Technické vlastnosti: agregácia, Hodnota / charakteristika: 1:1; Technické vlastnosti: nezávislý backup primárneho pripojenia minimálna rýchlosť download: 15Mbit, minimálna rýchlosť upload: 5Mbit, Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: router Cisco, Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: technológia primárneho pripojenia, Hodnota / charakteristika: optická; Technické vlastnosti: Doba plnenia je 36 mesiacov a súčasťou plnenia je aj poskytnutie koncového zariadenia., Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: Podrobná špecifikácia pripojenia koncového bodu je uvedená v nasledujúcom popise:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Prístupová kapacita primárneho pripojenia musí byť symetrická a minimálna požadovaná kapacita je 400 Mbit/s., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Primárne pripojenie musí umožniť navýšenie prístupovej kapacity minimálne na hodnotu 1000 Mbit/s bez potreby zmeny hardvéru prístupovej platformy výlučne zmenou konfigurácie prístupovej platformy bez prerušenia prevádzky, resp. s minimálnym prerušením prevádzky v rámci tolerovanej doby nedostupnosti služby., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Táto funkcionalita navýšenia primárneho pripojenia je potrebná z dôvodu realizácie projektu virtualizácie a postupného využívania cloudových riešení v súčasnosti a v nasledujúcom období, pričom je teraz ťažké presne zadefinovať nárast potrieb pre činnosti, ktoré budú realizované v nasledujúcich rokoch. Krátkodobým navýšením kapacity primárneho pripojenia sa rozumie navýšenie v pracovných dňoch v čase od 7:00 do 15:00, pričom súhrnný čas navýšenia za jeden koncový bod nepresiahne 10 hodín mesačne., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Sekundárne pripojenie koncového bodu musí byť zrealizované prostredníctvom nezávislej fyzickej trasy. Prístupová kapacita sekundárneho pripojenia musí umožňovať prenos dát v smere k užívateľovi s kapacitou minimálne 30 Mbit/s a pre prenos dát v smere od užívateľa s kapacitou minimálne 10 Mbit/s., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Služba prístupu do siete Internet bude ukončená smerovačom vhodnej výkonnostnej kategórie minimálne Cisco, prípadne ekvivalentným zariadením, ktoré zabezpečí automatické prepojenie vypadnutej primárnej linky na sekundárne pripojenie.Každý použitý typ prístupu musí garantovať poskytnutie rýchlostí v požadovanom rozsahu a nesmie byť obmedzený zdieľaním prenosovej kapacity s inými užívateľmi.Prístup do siete Internet bude ukončený na Ethernet elektrickom rozhraní 10/100 Mbit/s a/alebo 10/100/1000 Mbit/s alebo optickom rozhraní 1000 Mbit/s., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Služba pripojenia musí zahŕňať aj dodávku a správu CE smerovača, ktorého parametre odpovedajú vyššie uvedeným údajom., Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: C) Správa a servis a PBX Panasonic KXNSX1000, Hodnota / charakteristika: Predmetom zákazky je záväzok zhotoviteľa:; Technické vlastnosti: a. vykonávať pre objednávateľa servisnú činnosť, odborné poradenstvo a konzultačnú činnosť IKT (informačno-komunikačných technológií) a BIT (bezpečnostno-informačných technológií) objednávateľa, na mieste a v rozsahu podľa Tab. č.1, Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: b. poskytovať servisné zásahy servisným technikom na výzvu objednávateľa, príp. zhotoviteľ môže tieto vykonať na základe výsledkov diagnostických nástrojov alebo diaľkového dohľadu,, Hodnota / charakteristika: požaduje sa; Technické vlastnosti: c. poskytovať bezplatné služby Hot – Line (telefonické alebo emailové konzultácie) pri problémoch vzniknutých na IKT a BIT objednávateľa priamo súvisiacich s predmetom tejto Zmluvy. Táto poradenská činnosť nesmie mať charakter spracovania technologického projektu. Rozsah poradenskej činnosti a telefonickej konzultácie nie je zarátaný v celkovom počte nárokovaných hodín,, Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: d. vykonávať servisné zásahy, mimozáručnú a pozáručnú údržbu na komponentoch a zariadeniach jednotlivých systémov na mieste a v rozsahu podľa Tab č.1. Záručný servis bude poskytovaný len na zariadeniach dodaných zhotoviteľom,, Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: e. po uplynutí 1 kalendárneho roku od účinnosti tejto Zmluvy vykonať „výročnú“ obhliadku IKT a BIT objednávateľa a následne ju opakovane vykonávať vždy po uplynutí ďalších dvanástich mesiacov., Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: II. Optické pripojenie (L2 VPN) do siete LAN úradu TSK, Hodnota / charakteristika: špecifikácia a rozsah poskytovaných služieb; Technické vlastnosti: Predmetom zákazky je zriadenie a poskytovanie garantovanej služby obojsmernej dátovej komunikácie cez optické pripojenie (L2 VPN) do siete LAN úradu TSK vrátane dodávky konfigurácie a správy koncového zariadenia v určenom priestore serverovne pre potreby obstarávateľa na adrese Brnianska 1997/3, Trenčín., Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: Požiadavky na pripojenie:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: Spôsob pripojenia:, Hodnota / charakteristika: optická prípojka; Technické vlastnosti: Požadovaná kapacita pripojenia:, Hodnota / charakteristika: 1Gbit/s symetricky; Technické vlastnosti: • Symetrická linka (tzn. s rovnakou rýchlosťou pre download a upload) bez agregácie (tzn. linka musí byť vyhradená len pre verejného obstarávateľa a nie je s zdieľaná iným zákazníkom poskytovateľa) s garantovanou prenosovou rýchlosťou;, Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: • obstarávateľ požaduje použitie technológie alebo technologických zariadení s podporourýchlosti pripojenia minimálne 1Gbit/s bez výmeny technológie alebo zariadení., Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: • Nelimitovaný časový 24/7 a dátový prenos oboma smermi download/upload;, Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: • Prístup služby ukončený do LAN - Ethernet rozhraní 1000-baseT (RJ45);, Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: • Služba ukončená smerovačom vhodnej výkonnostnej kategórie;, Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: Ponuka pripojenia musí zahŕňať dodávku, prenájom a správu koncového zariadenia (CE smerovača), ktorého parametre zodpovedajú vyššie uvedeným údajom., Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: Súčasťou poskytovanej komunikačnej služby musia byť aj súvisiace služby monitorovania siete, správy a údržby siete, správy a údržby dodaných koncových zariadení (vrátane aktualizácií), administrácie a prevádzkovej podpory., Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: Požiadavky na SLA:, Hodnota / charakteristika: ; Technické vlastnosti: • Poskytovanie zákazníckej podpory 24h/365 dní (nepretržite) s garantovanou úrovňou poskytovanej služby v ktorej sa musí zohľadniť požiadavka na dostupnosť služby minimálne v hodnote 99,5%;• Doba odstránenia poruchy: do 8 hodín od nahlásenia;• Vyžaduje sa vzdialený prístup k monitorovaniu služby/ideálne napr. cez web portál s možnosťou monitoringu stavu poskytovanej služby;• Vyžaduje sa automatický monitoring so zasielaním notifikácií (sms/email) o výpadkocha poruchách dostupnosti poskytovanej služby najneskôr do 5 minút od začatia výpadku., Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: Objednávateľ požaduje zriadiť pripojenie a odovzdať ho objednávateľovi najneskôr do 10 odo dňa účinnosti Zmluvy tak, aby verejný obstarávateľ mohol pripojenie otestovať a následne riadne odoberať služby. ., Hodnota / charakteristika: Požaduje sa; Technické vlastnosti: V prípade potreby vybudovať novú telekomunikačnú prípojku, verejný obstarávateľ vyžaduje od uchádzača/poskytovateľa dotiahnuť optickú prípojku do objektu/areálu výkopom zemnej káblovej ryhy, pokládkou chráničky, vrátane zásypu a zhutnenia a spätných povrchových úprav, Hodnota / charakteristika: Požaduje sa

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: I. Telekomunikačné služby, Jednotka: mesiac, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 36; Technické vlastnosti: II. Optické pripojenie (L2 VPN) do siete LAN úradu TSK, Jednotka: komplet, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1