Služby hardvérovej a softvérovej podpory produktov v dátových centrách verejného obstarávateľa 02 - 04/2024

Funkčná špecifikácia

služby podpory produktov v dátových centrách

Technická špecifikácia textová

Technické vlastnosti: Služby hardvérovej a softvérovej podpory produktov, Hodnota / charakteristika: Obdobie poskytovania služieb - február až apríl 2024; Technické vlastnosti: Služby hardvérovej a softvérovej podpory produktov, Hodnota / charakteristika: dvoch (2) dátových centrách, ktoré sa nachádzajú v rámci mesta Bratislava; Technické vlastnosti: Servisné služby pre HW produkty - požiadavky - Reaktívna služba – RS 9x5 - NBD, Hodnota / charakteristika: Služba podpory s dobou odozvy nasledujúci pracovný deň od nahlásenia poruchy a pokrytím pre nahlasovanie požiadaviek v pracovnej dobe od 8:00 do 17:00 hod.; Technické vlastnosti: Servisné služby pre HW produkty - požiadavky - Reaktívna služba – RS 9x5 - NBD, Hodnota / charakteristika: V rámci služby Objednávateľ požaduje pokryť nárok na softvérové a firmvérové aktualizácie pre predmetné zariadenie.; Technické vlastnosti: Servisné služby pre HW produkty - požiadavky - Reaktívna služba – RS 9x5 - NBD, Hodnota / charakteristika: Platnosť pokrytia služby musí byť overiteľná u výrobcupredmetných zariadení (napríklad na web portáli výrobcu) prostredníctvom SN.; Technické vlastnosti: Servisné služby pre HW produkty - požiadavky - Reaktívna služba – RS 9x5 - NBD, Hodnota / charakteristika: - možnosť nahlasovania poruchy emailom, telefonicky alebo prostredníctvom web stránky; Technické vlastnosti: Servisné služby pre HW produkty - požiadavky - Reaktívna služba – RS 9x5 - NBD, Hodnota / charakteristika: - pridelenie identifikačného čísla poruchy počas celej doby jej riešenia a kvalifikovanie typu poruchy v slovenskom alebo českom jazyku; Technické vlastnosti: Servisné služby pre HW produkty - požiadavky - Reaktívna služba – RS 9x5 - NBD, Hodnota / charakteristika: v prípade potreby, odstránenie poruchy na mieste,výrobcom certifikovaným technickým pracovníkom pre danú platformu zariadení (servery, diskové polia, záznamové zariadenia, sieťové prvky); Technické vlastnosti: Servisné služby pre HW produkty - požiadavky - Reaktívna služba – RS 9x5 - NBD, Hodnota / charakteristika: - vrátane výmeny vadných dielov a ich likvidácie (vadné diely prechádzajú výmenou do majetku poskytovateľa služby); Technické vlastnosti: Zoznam zariadení, Hodnota / charakteristika: HPE 3PAR StoreServ 8200 2N Fld Int Base - 2 ks / HPE DL360 Gen10+ 8SFF NC CTO Svr - 2 ks / HPE BL460c G9 E5v4 10/20Gb FLB CTO Blade - 17 ks / HPE BL460c Gen10 v6 CTO Blade - 6 ks; Technické vlastnosti: Zoznam zariadení, Hodnota / charakteristika: HP BL460c G7 CTO Blade - 2 ks / HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl - 1 ks / HP DL360G7 CTO Server 1 ks / VC 8Gb FC 24-Port Opt Kit /Enclosure CZ3536AN0N - 2 ks; Technické vlastnosti: Zoznam zariadení, Hodnota / charakteristika: StoreOnce 4220 - 1 ks / HP VLS9000 System - 1 ks / HP VLS9000 Capacity Upgrade Module - 3 ks / HP MSL 8096 - 1 ks / HP MSL 4048 - 1 ks / HP MSL 2024 - 1 ks; Technické vlastnosti: Zoznam zariadení, Hodnota / charakteristika: HP BL460c Gen8 10/20Gb FLB CTO Blade 14 ks/ HP BLc7000 CTO 3 IN LCD ROHS Encl 3 ksHPE BLc7000 CTO 3 IN LCD Plat Enclosure 1 ks/ Aruba 6200F 48G 4SFP+ Swch 4 ks/Aruba 8320 48 T/6 40 X472 5 2 Bdl 4 ks; Technické vlastnosti: Zoznam zariadení, Hodnota / charakteristika: Aruba 8325-48Y8C BF 6 F 2 PS Bdl - 4 ks / Aruba 6200F 48G CL4 4SFP+370W Swch - 18 ks / HPE DL360 Gen10 8SFF CTO Server - 8 ks / HPE Primera 600 2-way Storage Base - 2 ks; Technické vlastnosti: Zoznam zariadení, Hodnota / charakteristika: HPE SN6620C 32Gb 48/24 FC Switch - 4 ks / HP EVA8400 22GB Cache Multi Product Rack - 2 ks / BIG DATA projekt 1 ks; Technické vlastnosti: Servisné služby pre SW produkty - požiadavky, Hodnota / charakteristika: Pre SW produkty implementované na zariadeniach (uvedené v bodoch 10 až 15) sa požaduje podpora prostredníctvom výrobcu zariadení.; Technické vlastnosti: Servisné služby pre SW produkty - požiadavky, Hodnota / charakteristika: V prípade, že výrobca zariadení na vybraný softvér podporu neposkytuje, Objednávateľ požaduje podporu priamo od výrobcu SW produktov v rozsahu požadovanom pre SW licencie.; Technické vlastnosti: Služby SW podpory pre zálohovací software HPE Dataprotector, Hodnota / charakteristika: Nahlasovanie požiadaviek 24hodín, 7dní v týždni.; Technické vlastnosti: Služby SW podpory pre zálohovací software HPE Dataprotector, Hodnota / charakteristika: Pre úroveň podpory Level-1 sa požaduje komunikácia v SK alebo ČR jazyku. V rámci služby požadujeme pokryť aj nárok na softvérové aktualizácie implementovaných funkcionalít zálohovacích systémov.; Technické vlastnosti: Služby SW podpory pre zálohovací software HPE Dataprotector, Hodnota / charakteristika: min v rozsahu existujúcich licencií; Technické vlastnosti: Zoznam existujúcich licencií, Hodnota / charakteristika: Microsoft Windows Server 2019(16-Core) Std FIO Npi en SW - 8 ks; Technické vlastnosti: Zoznam existujúcich licencií, Hodnota / charakteristika: Service guard - HP SGLX x86 2P 1y 24x7 PCL E-LTU - 16 ks / Service guard - HP SGLX Oracle x86 2P 1y24x7 PCL E-LTU - 16 ks; Technické vlastnosti: Zoznam existujúcich licencií, Hodnota / charakteristika: Service guard - HP MCLX P6K x86 2P 1y24x7 Flex PCL LTU - 16 ks / Service guard - HPE SGLX Enterprise x86 1y24x7 PSL E-LTU - 16 ks / Microfocus DATAPROTECTOR - 1TB - 18 ks; Technické vlastnosti: Služby SW podpory pre SW zabezpečujúci vysokú dostupnosť HPE Service Guard, Hodnota / charakteristika: Nahlasovanie požiadaviek 24hodín, 7dní v týždni.; Technické vlastnosti: Služby SW podpory pre SW zabezpečujúci vysokú dostupnosť HPE Service Guard, Hodnota / charakteristika: Pre úroveň podpory Level-1 Objednávateľ požaduje komunikáciu v slovenskom alebo českom jazyku.; Technické vlastnosti: Služby SW podpory pre SW zabezpečujúci vysokú dostupnosť HPE Service Guard, Hodnota / charakteristika: Objednávateľ požaduje pokryť aj nárok na softvérové aktualizácie HPE Service Guard produkčných systémov minimálne v rozsahu existujúcich licencií.

Technická špecifikácia číselná

Technické vlastnosti: Služby hardvérovej a softvérovej podpory, Jednotka: ks, Minimum: , Maximum: , Presná hodnota: 1